FAQ
1.什么是“黑暗中对话”？
黑暗中对话（中国）社会企业（DID）是德国“对话社会企业”在中国唯一授权机构，2010年9月正式进入中国。自1988年在德国首创以来，DID已在36个国家和地区落户，现时运营有17个永久体验馆。DID提供让参与者在完全暗黑的环境中进行体验或培训，透过视觉转变的场景和活动设计，为视障人士创造能够发挥其才能的就业机会，同时帮助社会大众提升对自我，他人和团队的认知，进而帮助消除社会偏见，促进多元和社会文化。
2. 什么是“社会企业”？
社会企业旨在以创新的方式解决社会问题。它通过商业手法运行，并将收入贡献给社会，即社会企业可以通过自我运营，将所得收入用于扶助弱势群体等社会公益事业，促进社会发展和社会和谐。社会企业在中国是一种较新颖的概念，但已日益引起社会关注。
3.黑暗中对话是一个公益组织，体验馆为什么要售票？
黑暗中对话不仅仅是一个公益组织，还是一个能自我运营的社会企业。体验馆通过收取门票或举办活动来实现本身的自我运营，这是一种自我造血的方式，所得若有盈利，将回馈给社会公益事业，如视障者的教育或培训等。
4.黑暗中对话体验馆是什么？
“黑暗中对话”体验发生在全黑的环境中。参观者们通常以8人为一组，在简短的介绍之后使用手杖踏上黑暗的征程。在黑暗中对话导赏员的指导和陪同下，参观者们将用75-90分钟的时间视觉以外的其他感官去探索精心设计的黑暗展区：游览公园，走过繁华的街市，穿过市场，经过咖啡馆等等。在这个全新的体验中，参观者的世界被打开，并重新定义。视障人群所处的黑暗世界，并不会更差——只是有所不同。
黑暗中对话成都体验馆是中国大陆第一家体验馆，全馆面积约为960平方米。该馆二楼为全黑体验区，既包含全球黑暗中对话体验馆的特色，又融入了成都的地方特色，也是目前在全球唯一一个完全以城市为主题展开的体验馆。
5. 导赏员是些什么人？
所有的导赏员都是失明或弱视人士，受聘于黑暗中的对话，并接受过专业的训练。他们陪伴参观者完成整个体验，并帮助参观者将这样的经历投射到日常生活中。他们在黑暗中行动自如，游刃有余地处理每个人的需求，确保在体验过程中游客舒适和安全的。导赏员将引领一个富有想象力，寓教于乐的体验，让体验者突破焦虑和迷茫，通过其他感官感知世界的喜悦！
6.体验馆禁止携带什么？
为确保所有参加者能充分体验旅程的感受，以及保障体验旅程的质素及完整性，参加者禁止携带以下物品进入体验区：
a. 手提袋／背包
b. 手机 (必须存放于储物柜)
c. 任何形式的摄影或录影设备 d.饮食或咀嚼口香糖
e. 会发光的装置、手表、珠宝、萤光运动鞋或手提/平版电脑等
f. 电动轮椅 (本馆可提供手动轮椅以供于场馆内使用，但需提前2天预约告知需求)
g. 眼镜于场馆内将不能发挥用途，并有可能跌落及摔破。若参加者坚持配戴眼镜进入场地，本馆将不承担任何相关责任。本馆建议参加者进入体验旅程前先将眼镜放入储物柜内。
7. 黑暗中对话已和哪些企业举办过工作坊？
目前黑暗中对话已为世界500强中超过150家企业举办了“黑暗中对话”工作坊。
部分合作伙伴包括：中国银行，阿里巴巴，腾讯，新浪，SAP公司，博世集团，NPI公益组织，智享会商务服务有限公司，上海通用汽车公司，中欧国际工商学院，凯德商用，工银瑞信，星展银行等。
8. 黑暗中对话到过哪些国家，主要城市？
亚非：
中国 – 上海，成都，香港，台北
印度－海德拉巴
以色列－霍隆
日本－大阪、东京
韩国－首尔
马来西亚－吉隆坡
新加坡
泰国－曼谷
欧洲：
奥地利－维也纳
德国－法兰克福、汉堡、慕尼黑
意大利－热那亚、米兰
俄罗斯－莫斯科
希腊 – 雅典
土耳其 – 伊斯坦布尔
美洲：阿根廷－布宜诺斯艾利斯
9. 什么是黑暗中对话公益基金？
黑暗中对话（中国）基于其包容、认知和赋能的社会使命，设立黑暗中对话公益基金，用于推动和拓展中国视障人群的平等教育就业机会。该基金将与商业企业及社会组织合作，从视障者的实际需求出发以项目形式独立透明运营。黑暗中对话公益基金使用情况将接受社会大众的监督。
10. 为什么要携带十元零钱？
十元将在体验馆的体验旅程中使用，与体验中的一个环节有关，使体验增加趣味性和真实感。
11. 助行工具手杖的使用方法？
a. 将手杖顶端绳扣在手腕上，调节它的松紧程度，让自己感觉舒适。这样做是为了当你不小心松手的时候或者用手去触摸探索的时候，手杖不会掉落在地上。
b. 手握住手柄，手肘靠近身体，让手杖在身体前方四十五度角左右移动探索空间和障碍物。需要强调的是，手杖是你探索的工具，在完全黑暗的空间内，请听从导赏员的指示和要求，以保证自身和同伴的安全。请一定不要将手杖朝上举起，或挥舞，或用力敲打，这样也是为了保护场馆的设施。
12. 体验者应遵守的守则：
a. 参加者若为12岁或以下儿童建议由成人陪同进入体验馆内。本馆不建议8岁以下及或身高低于95cm的儿童参加此活动。
b. 由于体验馆的独特设计，恕不接待逾时到达的参加者。而所售出的门票恕不退换或退款。
c. 参加者如不遵守本馆的守则因而引致任何人身损伤或财物的损失，本馆无须负上相关的责任。
d. 本馆导赏员鼓励参加者透过触摸及探索来进行体验旅程，惟禁止移动馆内任何物品。如不遵守本馆的守则而引致馆内的物品损坏，该参加者须照价赔偿。
e. 参加者在漆黑环境中会面对一定的风险，故不建议怀孕妇女参加此活动。
f. 60岁以上老人建议家人陪同。
g. 心脏病，幽闭恐惧症患者等不建议参加。
h. 女士建议穿平底鞋。
13. 关于体验馆摄影问题：
本馆允许于接待大堂进行私人性质的摄影及录影，但全黑场地内不能拍照、录影或录音。商业用途的摄影或录影须事先得到场馆有关部门的批准。参加者进入本馆后已代表本馆有权采用参加的相片或录像以作教育或宣传用途。
15. 体验馆针对特殊人群的优惠政策是怎样？
学生，残疾人，六十周岁以上老年人参观实行半票；视障人士参观实行免票。
父母携带一位未成年子女，可享受家庭套票，未成年子女免一位票价
14. 体验馆方便停车吗？
团队购票请预先告知车位需求。
15. 黑暗中对话提供哪些活动？怎么参加？
黑暗中对话目前已经开发出包括黑暗中对话体验馆和黑暗中对话工作坊、黑暗中咖啡、暗中品酒、暗中音乐会、暗中生日会、暗中派对、暗中舞台剧等基于“黑暗”平台的丰富的产品，让大众来领略“黑暗”的力量。
具体合作请邮件 info@dialogue-in-the-dark.org.cn
